# 利用規約

本規約は、株式会社BiSTE（以下「当社」といいます）が運営する 【開発用】サンプルブランド（https://ec.splitlab.net、以下「本サイト」といいます）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サイトの利用および本サイトを通じた商品の売買契約に関する、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。 2. 本サイト上に掲載する個別の注意事項・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。 3. 「特定商取引法に基づく表記」に定める事項が本規約と異なる場合は、「特定商取引法に基づく表記」の定めが優先します。

第2条（定義）

第3条（本サイトのご利用）

1. お客様は、ご自身の責任において本サイトをご利用ください。 2. 本サイトのご利用にかかる通信環境、機器、通信料金は、お客様のご負担となります。 3. 18歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。

第4条（注文と契約の成立）

1. お客様は、本サイト所定の手続に従って商品のご注文を行うものとします。 2. 本契約は、お客様のご注文に対し、当社が「ご注文承諾メール」を送信した時点で成立します。 3. 決済手続の完了を通知する自動送信メール（「ご注文を受け付けました」等）は、注文内容の受領をお知らせするものであり、これのみでは本契約は成立しません。 4. 当社は、以下の場合、ご注文をお受けしないことがあります。この場合、本契約は成立せず、既にお支払いいただいた代金は全額返金します。

• 商品を確保できない場合（第6条）
• ご入力いただいた情報に誤りまたは不足がある場合
• お客様が過去に本規約に違反したことがある場合
• 転売その他の営利を目的とするご注文であると当社が判断した場合
• 同一のお客様と判断される重複のご注文である場合
• お支払いが確認できない場合
• その他、当社が不適切と判断する合理的な理由がある場合

第5条（商品代金・送料・お支払い）

1. 商品代金は、本サイトの各商品ページに表示された金額（消費税込み）とします。 2. 送料その他の費用、およびお支払方法・お支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。 3. お客様が商品代金のお支払いを遅滞した場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。

第6条（商品の調達および在庫）

1. 本サイトの商品は、当社が在庫として保有しているものではなく、お客様のご注文をお受けした後に、当社が海外の提携仕入先から調達して発送します。 2. 商品ページに在庫状況が表示されている場合であっても、それは仕入先における取扱いの状況を示すものであり、当社の手元にある在庫の数量を示すものではありません。 3. ご注文をお受けした後に商品を確保できないことが判明した場合、当社は速やかにお客様にご連絡し、以下のいずれかの対応を行います。

• ご注文の全部または一部をキャンセルし、該当分の代金を全額返金する
• お客様の同意を得たうえで、代替商品をお届けする

4. 前項の場合、当社は返金または代替商品の提供以上の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第7条（商品のお届け）

1. お届けの時期は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。商品は海外から発送されるため、お届けまでに相当の日数を要します。 2. 当社は、お届け予定時期を保証するものではありません。天候、災害、通関手続、輸送事情、現地の休業期間（中国の春節を含みます）その他当社の管理できない事情により、お届けが遅れることがあります。 3. お届け先が誤っていたこと、長期のご不在、受取拒否等、お客様の事情により商品をお届けできなかった場合、当社は再発送または返金の義務を負いません。この場合において、当社が返送費用その他の費用を負担したときは、お客様にご負担いただくことがあります。 4. 商品の所有権および危険負担は、商品をお客様（またはお客様が指定する場所）にお届けした時点で、当社からお客様に移転します。

第8条（返品・交換・キャンセル）

1. 返品・交換・キャンセルの取扱いは、「特定商取引法に基づく表記」の「返品・交換について（返品特約）」に定めるとおりとします。 2. 通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。 3. 商品が種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しない場合、お客様は、「特定商取引法に基づく表記」に定める期間内にご連絡いただくことにより、当社に対し、代替品の引渡しまたは代金の返還を請求できます。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サイトのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為 2. 犯罪行為に関連する行為 3. 虚偽の情報を入力して注文する行為、他人になりすまして注文する行為 4. 決済手段を不正に利用する行為 5. 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為 6. 本サイトの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為 7. 本サイトに掲載された文章・画像等を、当社の許諾なく複製、転載、改変、販売する行為 8. 本サイトに掲載された情報を自動的に収集する行為（スクレイピング等） 9. 当社の従業者に対する暴言、脅迫、不当な要求その他の迷惑行為 10. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（商品の転売）

1. 当社は、転売その他の営利を目的とするご注文をお受けしません。 2. お客様が転売を目的として商品を購入されたことが判明した場合、当社は、以後のご注文をお断りすることができます。

第11条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 2. お客様は、私的使用の範囲を超えて、これらを当社の許諾なく利用することはできません。

第12条（当社の責任）

1. 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、その損害を賠償します。 2. 前項の賠償額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の原因となったご注文にかかる商品代金および送料の合計額を上限とします。 3. 当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、逸失利益、事業機会の喪失、データの損失その他の特別の事情によって生じた損害については、責任を負いません。 4. 前2項の定めは、お客様が事業としてまたは事業のために本サイトをご利用になる場合を除き、お客様の生命または身体に生じた損害には適用されません。 5. 当社は、以下の事由によりお客様に損害が生じた場合、責任を負いません。

• 天災地変、戦争、テロ、感染症の流行、法令の改正、政府の措置、輸送機関の事故・遅延、通関手続の遅延、現地の休業その他の不可抗力
• お客様が入力された情報の誤り
• お客様がご利用の通信環境、機器に起因する問題
• 第三者による不正アクセス（当社が必要な安全管理措置を講じていた場合に限ります）

第13条（本サイトの中断・終了）

1. 当社は、システムの保守、障害の発生、その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サイトの全部または一部の提供を中断することがあります。 2. 当社は、本サイトの提供を終了することがあります。この場合、当社は、あらかじめ本サイト上で告知します。既に成立した本契約については、終了後も当社が履行します。

第14条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」（https://ec.splitlab.net/legal/privacy）によります。

第15条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の場合、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき

2. 前項の変更を行う場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の到来する2週間前までに本サイト上に掲示して周知します。 3. 既に成立した本契約には、変更前の規約が適用されます。

第16条（連絡方法）

1. 当社からお客様へのご連絡は、お客様が登録されたメールアドレス宛の電子メール、または本サイト上への掲示によって行います。 2. お客様から当社へのご連絡は、dev@biste-ec.com 宛の電子メールによって行うものとします。 3. 当社が第1項の方法でご連絡を行った場合、当該連絡は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。ただし、お客様が登録されたメールアドレスの誤り、変更の未届その他お客様の事情により到達しなかった場合を除きます。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その余の部分は、引き続き完全に効力を有します。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および本契約の準拠法は、日本法とします。 2. 本サイトまたは本契約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、これは法令によりお客様に認められた裁判所に訴えを提起することを妨げるものではありません。

制定日：2026年8月10日 最終改定日：2026年8月10日